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阿飞和巴弟:用“轻母婴”心态,重塑国产宠物品牌价值

撰文|井 寻

来源|氢消费出品(ID:HQingXiaoFei)


【资料图】

作为一家国产宠物新品牌,阿飞和巴弟正走过第六个年头。

从最开始的咖啡人、设计师转行做猫粮,到现在从猫咪市场成功拓展到犬类市场,这些离不开团队在产品端的思维和创新。

如今,阿飞和巴弟不仅制霸线上,在线下也动作频频。未来,团队不止于宠物食品,将探索更多的可能性。

01、从用户视角出发做一口好猫粮

阿飞和巴弟创始人在4月1日当天租了间办公室,身边小小的四个工位,见证了他的创业之路就此开启。

实际上,跨界创业放在宠物领域不是新鲜事。但正因为跨界的基因以及身为养宠人士,从用户视角出发思考问题,反而成为这支团队的优势所在。

阿飞和巴弟的创始团队做的第一件事,就是解决品牌与消费者之间的信任。

很长一段时间,国内消费者对宠物食品仍处于盲目期,市场相对混乱和无序。尽管此前农业农村部发布的20号文件制定过《宠物饲料管理办法》等一系列文件,但国内的宠物食品安全标准仍有极大的进步空间。

在宽松法律法规之下,企业偷工减料、成分虚标、添加诱食剂等行为屡见不鲜。

正式步入创业后,整个团队一辆车、四个人,每天往往复复,驱车去不同的国家、不同的地方见合作伙伴和生厂商。

很快,阿飞和巴弟在2017年8月上线第一款产品——海苔煮鸡胸肉。但跟绝大部分国产宠物食品刚起步一样,成长之路难免波折,尤其在国际品牌牢牢占据大部分消费者心智下,即便是差异化产品,也难以快速突破消费者的心智,需要品牌不断的创新才能立足。

到了2018年,阿飞和巴弟遇上新品牌的第一道坎—— 同年4月,产品因为积压被迫全部销毁,团队还面临资金链断裂。当时,为了争取到优质的供应链资源,刘金星和团队练就了一身好酒量,甚至重操老本行做设计来维持公司运转。

直到第二年,公司渐渐好转,顺势一连串发布挑战行业巨头的 ican 罐头、冻干猫粮等一系列新品。

ican 罐头、冻干猫粮产品

重新获得市场的认可后,阿飞和巴弟继续着手攻坚消费者的心智。

坚信安全才是硬道理,阿飞和巴弟历时500天,联合CNAS认证第三方质检中心,首创了国内行业新标准——国际三标。此外,阿飞和巴弟还建立起经过甄选的原材料直供基地、完备的仓储体系、完全透明的自有工厂理想厨房,为宠物健康成长保驾护航。

阿飞和巴弟的仓储体系和自有工厂理想厨房

与此同时,阿飞和巴弟逐渐在市场上崭露头角。

在2018年,阿飞和巴弟连续拿下京东增速最快宠物食品第四、亚宠展最佳新品后,登陆2021天猫双11猫粮热销榜/预售榜/加购榜第一,连续四年获宠物新国货的年度产品创新奖。

无论是数据成果还是市场反馈,这些都在告诉阿飞和巴弟的创始团队,卖咖啡的也能懂猫粮,也能做一口好猫粮。

02、从猫咪走向犬类, 全面护航宠物健康

坎坷的故事告一段落,时间飞快来到2020年,阿飞和巴弟团队无意间捡到了9只小奶狗,实现了“铲屎官”梦想中猫狗双全的日子。

此时此刻,团队对养宠物这件事有了更加深刻的理解——“参与到彼此的生命,共同成长”。

同年6月,阿飞和巴弟联名中国首部导盲犬主题电影《小Q》,为导盲犬发声贡献了一份力量,走上了一条不断突破和创新的道路。

与创立初期大为不同,阿飞和巴弟已经形成一套完整的产品架构。经过早期整整四年的产品研发改进和营销探索,并基于对“中美欧国际三标”的严格要求,阿飞和巴弟形成独有的“IF-EPC-纯悦”产品系列架构。

阿飞和巴弟的“IF-EPC-纯悦”产品系列

阿飞和巴弟的产品积极听取消费者的反馈建议,不断升级,以宠物零食品类获得了一大批忠实的用户。公司重视宠物及宠主真正的需求,根据宠物不同的身体素质,由其自有团队定义研发产品,并将产品做了更专业的区分。

这样的时间节点,对于攻克了猫咪食品的阿飞和巴弟来说,是将目光转向犬类食品探索的最佳时期。

在涵盖“料好成分好”的产品理念,和铲屎官共创的加持下,阿飞和巴弟的第一款犬粮终于面世。

在构建消费者信任这件事上,阿飞和巴弟将初心从猫咪食品延续到了犬类食品。这款犬粮经过团队前前后后的努力,达到了老爸抽检合作要求,获得老爸抽检品牌标志授权。

获得老爸抽检品牌标志授权的首款犬粮

经历了坎坷时光和高光时刻,阿飞和巴弟的团队进化得更加灵活、敏感。在第一款犬粮上线不久后,研发团队在不断创新的过程中,阿飞对于狗粮也有了更多感悟,于是一款更能呵护狗子肠胃健康的单一肉源狗粮应运而生,一个月后,鸭肉梨的犬粮迅速上线。

在产品侧,阿飞和巴弟没有想着去教育消费者,而是通过观察目前宠物行业主流人群的变化,去观察、了解用户习惯,提前预估用户的消费审美变化,来符合目前市场的需求。

在创新侧,阿飞和巴弟继续在供应链的上游进行投入,以确保更好的原料、品控、稳定性,再基于供应链更多的投资研发和成分创新上。

在产品和创新的双轮驱动下,阿飞和巴弟保持着每月上新品的频率,并在过去的2022年里,每月均保持了过万新用户的增长速度。

在越来越多消费者的信任加持下,阿飞和巴弟想做的事还有更多。

03、不止于宠物食品, 积极活跃于生态每一环

“我们对现在(宠物)行业的理解,叫‘轻母婴’。现代消费者对宠物的情感浓度逐渐增强,市场逻辑跟母婴有很多相似的理念。”阿飞和巴弟创始人曾向媒体表示。

塑造新的品质、新的价值,构建新的销售渠道,国产猫粮品牌正在一步步重塑价值。

阿飞和巴弟成立至今,从4人团队逐渐扩大到140余人,从十平米的小房间到坐拥四个楼层的大办公室。与此同时,品牌还占据了多平台的宠物食品排行榜榜首:

2021年猫粮销售额第一;

2021年天猫618猫粮预售榜第一名;

2021年天猫618新锐品牌店铺第一名;

2021年天猫猫粮交易指数第一名(21年5-6月)·2021年天猫88热卖榜猫粮第一名;

2021年天猫双+一猫粮预售榜第一名·2021年天猫双+一猫粮热销榜第一名·2021年天猫双+一猫粮加购榜第一名;

2021年天猫双+一互动猫条热销榜第一名·2021年天猫双+一互动猫条好评榜第一名·2021年天猫双+一超去年同比增长1000%。

线下渠道是消费品的必争之地,除了制霸线上,阿飞和巴弟还在巩固自己的护城河。

截至目前,阿飞和巴弟的线下覆盖超280+城市,超12000家门店,覆盖人群超过1000000,S级门店超过300家,A级门店超过2000家。

此外,阿飞和巴弟还积极活跃在生态的每一环。

品牌不仅有程潇、白举纲等知名艺人做背书,还与Hello Kitty推出过联名款,和国内多家品种猫舍开展了“飞舍计划”、参加业内大型展会。

为与用户建立深层次的情感连接,阿飞和巴弟在2021年推出“阿飞的理想国”IP形象,并将其运用于产品包装、表情包以及周边(例如猫咪口水巾、水杯挂带等),增加与年轻人互动的触点,强化品牌形象。

“阿飞的理想国”IP形象周边产品

阿飞和他的6个小伙伴的故事并不是完全虚构,“他们的原型是那些给予了我们无限的爱与动力的小生命们,这些形象承载了我们对于这个世界所有的美好夙愿”,阿飞和巴弟的工作人员称。

“不是人在饲养猫,而是猫在陪伴人。”电影《假如猫从世界上消失了》中的台词,道出养宠人群的心声。

对于阿飞和巴弟来说,宠物市场不止于食品和周边,未来,这支团队将探索更多的“陪伴”。

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